Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke stránky baristaco.digital a aplikácie BaristaCo, prečo ich potrebujeme a aké práva pri nich máte. Text sa vzťahuje na návštevníkov stránky aj na zákazníkov s predplatným.

1. Kto je prevádzkovateľom

Prevádzkovateľom je BaristaCo Digital s. r. o., Obchodná 52, 811 06 Bratislava, Slovensko, IČO 54 218 903. Vo veciach ochrany údajov nás zastihnete na adrese [email protected] alebo na čísle +421 2 5556 7890.

2. Aké údaje spracúvame

• Údaje z kontaktného formulára: meno a priezvisko, e-mail, nepovinne telefón, téma a text správy.
• Údaje o zákazníkovi: e-mail, fakturačné údaje, zvolený balík, história platieb a faktúr.
• Obsah, ktorý zadáte do aplikácie: sumy príjmov a výdavkov, názvy obálok, ciele sporenia, poznámky k zápisom.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, dátum a čas prístupu, navštívené sekcie.

Nespracúvame prihlasovacie údaje do vašich bankových účtov a nepýtame si ich. Údaje o výdavkoch zadávate ručne alebo importom súboru CSV, ktorý si sami stiahnete.

3. Účel a právny základ

• Plnenie zmluvy — poskytovanie aplikácie, správa účtu, fakturácia a podpora.
• Súhlas — odpoveď na správu z kontaktného formulára a používanie analytických či preferenčných cookies.
• Oprávnený záujem — bezpečnosť služby, prevencia zneužitia a základné meranie výkonu stránky.
• Zákonná povinnosť — uchovávanie účtovných a daňových dokladov.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Správy z formulára: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Obsah účtu a rozpočtové dáta: počas trvania predplatného a následne 90 dní, potom ich odstránime.
• Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov podľa daňových predpisov Slovenskej republiky.
• Záznamy o súhlase s cookies: 12 mesiacov, potom sa vás opýtame znova.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje neposkytujeme na predaj ani na marketing tretích strán. Prístup k nim majú iba naši zamestnanci v nevyhnutnom rozsahu a preverení dodávatelia služieb: poskytovateľ hostingu v Európskej únii, spracovateľ platieb, poskytovateľ e-mailovej infraštruktúry a účtovná kancelária. Každý z nich je viazaný zmluvou o spracúvaní údajov a spracúva ich výhradne na náš pokyn. Údaje neprenášame mimo Európsky hospodársky priestor.

6. Vaše práva

• Právo na prístup k údajom a na ich kópiu.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na uvedený účel.
• Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie do jeho odvolania.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu v mieste svojho bydliska.

Žiadosť vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia. Ak by sme potrebovali viac času, dáme vám vedieť aj s dôvodom.

7. Bezpečnosť

Komunikácia so stránkou je šifrovaná protokolom TLS. Heslá ukladáme v podobe kryptografického odtlačku. Prístup k produkčným systémom je viazaný na dvojfaktorové overenie a zálohy sú šifrované. V prípade incidentu, ktorý by mohol ohroziť vaše práva, vás informujeme bez zbytočného odkladu.

8. Deti

Účet v BaristaCo môže založiť iba osoba staršia ako 18 rokov. Detské profily v rámci domácnosti vytvára a spravuje dospelý držiteľ účtu, ktorý zodpovedá za rozsah údajov, ktoré do nich zapíše.

9. Zmeny dokumentu

Ak dokument aktualizujeme, zmeníme dátum účinnosti v hlavičke a podstatné zmeny oznámime zákazníkom e-mailom najmenej 15 dní vopred.